برای خرید از تارا، باید در قسمت انتخاب درگاه پرداخت بر روی لگو این شرکت کلیک کنید و در ادامه بعد از وارد کردن اطلاعات کیف پولتون پرداختتون رو تأیید کنید.
برای مطالعه اطلاعات تکمیلی بر روی لینک زیر کلیک کنید:
https://dianwear.com/read/guide-to-buying-products-from-dian-with-tara

برای خرید از زیبا موج نوین کارت لازمه که در انتخاب درگاه پرداخت بر روی گزینه پیش فاکتور کلیک کنید.
برای مطالعه اطلاعات تکمیلی کلیک کنید:
https://dianwear.com/read/a-guide-to-buying-installments-from-dian-with-beautiful-waves

برای خرید از بیمه تأمین اجتماعی و بیمه بازنشتگان بر روی لینک زیر کلیک کنید:
https://dianwear.com/read/how-to-buy-clothes-with-social-security

برای خرید از طنین کارت در هنگام انتخاب درگاه پرداخت بر روی گزینه پیش فاکتور کلیک کنید.
برای مطالعه اطلاعات تکمیلی بر روی لینک زیر کلیک کنید:
https://dianwear.com/read/guide-to-buying-products-from-dian-with-tanin-card

برای اطلاع بیشتر از سایز دقیقتون میتونید به صفحه راهنمای سایز مراجعه کنید.
https://dianwear.com/rahnama/sizing-guide

تا 1 هفته میتونید برای مرجوع کردن کالا اقدام کنید در شرایطی که لباس از حالت فعلی خودش خارج نشده باشه میتونید این کارو انجام بدین.

بهترین روش خرید از فروشگاه دیان خرید آنلاین از سایت ما است.

برای خرید از دیان، کافی است به وبسایت مراجعه کرده، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل پرداخت را دنبال کنید. همچنین امکان خرید اقساطی از طریق شرکت های طرف قرار دادکه یک مقاله در این خصوص داریم فراهم است.
https://dianwear.com/read/placed-side-companies-page

هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن سفارش محاسبه می‌شود. همچنین برای خریدهای بالای مبلغ مشخصی، ارسال رایگان در نظر گرفته شده است. می‌توانید اطلاعات دقیق‌تر را در صفحه روش‌های ارسال مشاهده کنید.

زمان تحویل سفارشات بسته به شهر و موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است. برای تهران معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری و برای شهرستان‌ها ۳ تا ۵ روز کاری زمان نیاز است.

در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با تیم پشتیبانی دیان تماس گرفته و درخواست تغییر یا لغو سفارش خود را ثبت کنید. اگر سفارش ارسال شده باشد، می‌توانید پس از دریافت کالا، از شرایط بازگشت کالا استفاده کنید.

بله، تمامی محصولات دیان از برندهای معتبر تأمین می‌شوند و دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند. در صورت هرگونه مشکل یا نقص در کالا، می‌توانید درخواست تعویض یا بازگشت کالا را ثبت کنید.

برای انتخاب سایز مناسب، می‌توانید از جدول راهنمای سایز که در صفحه هر محصول موجود است استفاده کنید. این جدول به شما کمک می‌کند تا با اندازه‌گیری دقیق، سایز مناسب خود را انتخاب کنید.

شما از طریق چک صیادی با حداقل 18 سال سن و اعتبار خرید هر نفر(هر کد ملی) تا سقف 20.000.000 تومان که ارائه چک صیادی
با تعداد برگه چک به انتخاب مشتری و اقساط 6 ماه (بدون ضامن، سود و پیش پرداخت) میتونید خرید کنید که البته مجموعه دیان نیز برای شما قابلیت خرید با شرکت های طرف قرار داد رو هم فراهم کرده ک مقاله دو روش خرید رو براتون داخل این لینک های زیر قرار دادیم.
نحوه خرید اقساطی لباس با چک صیادی از فروشگاه دیان: https://dianwear.com/read/how-to-buy-installments-from-dian-with-a-cheque
راهنمای خرید لباس با شرکت های طرف قرار داد فروشگاه دیان: https://dianwear.com/read/placed-side-companies-page

پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شما ارسال خواهد شد. می‌توانید با وارد کردن این کد در صفحه پیگیری سفارش، از وضعیت ارسال و تحویل کالای خود مطلع شوید.
از این لینک میتونید سفارش خودتون رو پیگیری کنید: https://dianwear.com/track-order

بله، شما می‌توانید کالاهای خریداری شده را طی مدت ۷ روز پس از دریافت، در صورت عدم استفاده و حفظ شرایط اولیه، بازگردانید. شرایط دقیق‌تر در صفحه سیاست‌های بازگشت کالا قابل مشاهده است.

بله، دیان دو شعبه حضوری در نقاط مختلف کشور دارد. شما می‌توانید آدرس این شعب را در صفحات “درباره ما” و “تماس با ما” وبسایت مشاهده کنید و به صورت حضوری از آن‌ها خرید کنید.
صفحه درباره ما: https://dianwear.com/shop/about-dian
تماس با ما: https://dianwear.com/shop/tamas-with-ma

برای تغییر اطلاعات حساب کاربری، وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش تنظیمات پروفایل، اطلاعات مورد نظر خود را ویرایش کنید.

بله، اگر چند محصول را به صورت همزمان سفارش داده باشید و انبار مقصد یکی باشد، سفارش‌های شما در یک بسته ارسال می‌شوند تا هزینه ارسال کاهش یابد.

بله، دیان به مشتریان وفادار خود تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای ارائه می‌دهد. برای بهره‌مندی از این تخفیف‌ها می‌توانید در خبرنامه وبسایت عضو شوید.

برای عضویت در خبرنامه ورناس، کافی است ایمیل خود را در بخش مربوطه در پایین صفحه اصلی وارد کنید تا از جدیدترین محصولات و تخفیف‌ها مطلع شوید.

در حال حاضر ارسال سفارشات فقط در داخل ایران انجام می‌شود. اما در صورت فراهم شدن امکان ارسال بین‌المللی، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

بله، در صورت عدم استفاده و حفظ شرایط اولیه، شما می‌توانید کالای خریداری شده را با محصول دیگری تعویض کنید. برای اطلاع از شرایط دقیق‌تر، می‌توانید با تیم پشتیبانی ورناس تماس بگیرید.

بله، شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، محصولات را به عنوان هدیه برای دوستان یا عزیزان خود ارسال کنید. همچنین امکان بسته‌بندی هدیه نیز وجود دارد.

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های درج شده در وبسایت، ایمیل یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی ورناس تماس بگیرید. تیم پشتیبانی آماده است تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به سوالات و مشکلات شما پاسخ دهد.